Worldline EVC
Worldline Greece | Worldline Greece
Η Worldline Greece, σε συνεργασία με την Cardlink, a Worldline brand και τρίτους παρόχους, προσφέρει στην αγορά self-service POS λύσεις πληρωμών για τα σημεία ηλεκτρικής φόρτισης των οχημάτων. Πρόκειται για μία φιλική, εύκολη στη χρήση λύση, επιτρέποντας στους οδηγούς να πληρώνουν απευθείας στον φορτιστή με κάρτες, κινητά πορτοφόλια ή smartwatches.
Verification of Payee (VoP)
ΔΙΑΣ Α.Ε.
Το Verification of Payee (VoP) αποτελεί την εθνική λύση επαλήθευσης δικαιούχου που υλοποίησε η ΔΙΑΣ στο πλαίσιο του ευρωπαϊκού κανονισμού για τις άμεσες πληρωμές. Ως κεντρικός μηχανισμός Routing & Verification, το VoP επιτρέπει σε τράπεζες και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών να επιβεβαιώνουν σε πραγματικό χρόνο την αντιστοίχιση ονόματος–IBAN πριν την εκτέλεση συναλλαγής.
Με αρχιτεκτονική real-time, απόκριση <1 δευτ. και διαλειτουργικότητα σε εθνικό επίπεδο, η λύση ενισχύει την ασφάλεια και την ακρίβεια των πληρωμών. Την πρώτη ημέρα λειτουργίας του πραγματοποιήθηκαν 295.000 επαληθεύσεις, επιβεβαιώνοντας τη σταθερότητα και αποτελεσματικότητά του.
ESGenius! powered initiatives empowering banking with ESG and climate intelligence
ESGenius! – The Sustainability OS
Το ESGenius! – The Sustainability OS είναι μία προηγμένη ψηφιακή πλατφόρμα ESG και κλιματικής νοημοσύνης που ενδυναμώνει τη βιώσιμη τραπεζική. Μέσω της υιοθέτησής του από την Ελληνική Αναπτυξιακή Τράπεζα, δημιούργησε τα ESG Tracker και Carbon Tracker, προσφέροντας επαληθευμένο ESG scoring, υπολογισμό ανθρακικού αποτυπώματος και δεδομένα ανθεκτικότητας κλιματικών κινδύνων. Πάνω από 12.000 επιχειρήσεις έχουν συμμετάσχει, δημιουργώντας τη μεγαλύτερη εθνική ESG & climate data υποδομή για τραπεζική χρήση, αναδεικνύοντας την ελληνική καινοτομία σε πρότυπο βιώσιμης τραπεζικής σε εθνικό ευρωπαϊκό επίπεδο.
From Compliance to Digital Transformation in Payments
EUROBANK SA
Η εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/886 αποτέλεσε καταλύτη για έναν ευρύτερο ψηφιακό μετασχηματισμό στον τρόπο με τον οποίο υλοποιούνται και διαχειρίζονται οι επιχειρησιακές πληρωμές. Μέσα από έναν επανασχεδιασμό end-to-end των core διαδικασιών, ενσωματώθηκε ο μηχανισμός Verification of Payee (VoP) με τρόπο που διασφάλισε επιχειρησιακή συνέχεια, ποιότητα δεδομένων και λειτουργική ανθεκτικότητα. Η διάθεση του Pre-Validation Tool επέτρεψε προληπτικό έλεγχο μαζικών πληρωμών και ενίσχυσε την επιχειρησιακή ετοιμότητα των εταιρειών. Με ευελιξία εφαρμογής, στοχευμένη ενημέρωση και μηδενικές διακοπές, ο κανονισμός μετατράπηκε σε έργο ψηφιακού μετασχηματισμού μεγάλης κλίμακας.
NBG GenAI Customer & Marketing Accelerator: Real-Time Decisioning, Rapid Request Resolution & Hyper-Personalization
Performance Technologies | National Bank of Greece
Η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, σε συνεργασία με την Performance Technologies, υλοποίησε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα GenAI και Real-Time Analytics που μετασχηματίζει Customer Service και Marketing. Με hybrid αρχιτεκτονική SAS Viya & SAS Event Stream Processing σε συνδυασμό με Azure OpenAI (GPT-4, RAG), αυτοματοποιήθηκε η κατηγοριοποίηση/προτεραιοποίηση αιτημάτων και δημιουργήθηκαν προτεινόμενες απαντήσεις για τους agents, ενώ ενεργοποιήθηκαν real-time micro-campaigns σε “moments of truth”. Το πρόγραμμα πέτυχε 90% accuracy στην ταξινόμηση, 25% μείωση στον χρόνο επίλυσης, +5% hit rate και 7% θετικές ανταποκρίσεις σε real-time επικοινωνίες.
merchants’ financial operating system
EveryPay
Η EveryPay διακρίθηκε για την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου Merchants’ Financial Operating System, σχεδιασμένου να υποστηρίζει σύνθετες εμπορικές δομές όπως marketplaces, franchise networks και δίκτυα διανομής. Η λύση ενοποιεί omnichannel πληρωμές, διαχείριση αντικαταβολών, ψηφιακά wallets, καταθέσεις μετρητών και χρηματοδότηση σε μία ενιαία, κανονιστικά ευθυγραμμισμένη πλατφόρμα. Μέσω ένταξης στο European Payments Council και αξιοποίησης SEPA και εθνικών υποδομών πληρωμών, η EveryPay επιτυγχάνει απλοποίηση ροών, ταχύτερη συγκέντρωση κεφαλαίων και αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα σε επίπεδο δικτύου, προσφέροντας πραγματική επιχειρησιακή αξία πέρα από το παραδοσιακό acquiring.
Enabling Snappi: Natech Powers Greece’s First ECB-Licensed Digital-Only Bank
Natech Banking Solutions | Snappi
Η Snappi, η πρώτη πλήρως ψηφιακή, με άδεια ΕΚΤ, neobank στην Ελλάδα, είναι χτισμένη πάνω στην ενοποιημένη, front-to-back τραπεζική πλατφόρμα της Natech.
Ολοκληρώνει πλήρως συμμορφωμένο onboarding σε λιγότερο από 10 λεπτά, επιτρέποντας το άνοιγμα πάνω από 10.000 λογαριασμών τον πρώτο μήνα.
Λειτουργεί σε real-time σύστημα που ενοποιεί onboarding, πληρωμές, ελληνικά IBAN, κάρτες, AML, δανεισμό και embedded finance σε μία ενιαία αρχιτεκτονική.
Η λύση του Pay Later της Snappi προσφέρει στους καταναλωτές άμεσες, άτοκες δόσεις επιτρέποντας πιο ευέλικτη διαχείριση των αγορών τους.
Με 24/7 ανθρώπινη υποστήριξη, προσφέρεται μια ασφαλή mobile-first τραπεζική εμπειρία, εντός των ρυθμιστικών προτύπων, διατηρώντας παράλληλα υψηλή λειτουργική αποδοτικότητα.
Στρατηγική Ενοποίηση AI Voice of Customer & Journey Intelligence για Μετασχηματισμό της Ψηφιακής Εμπειρίας
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Η Τράπεζα Πειραιώς ανέπτυξε ένα ολοκληρωμένο CRM & Customer Analytics οικοσύστημα, ενοποιώντας την πλατφόρμα BankUniverse με ένα context-aware Voice of Customer (VOC) framework. Για πρώτη φορά, δεδομένα χρήσης, εγκαταλείψεων, σφαλμάτων και συμπεριφορικών μοτίβων συνδέονται με ποιοτικό feedback σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας έναν ενιαίο κύκλο “Insight → Diagnosis → Action → Measurement”. Η πρωτοβουλία οδήγησε σε στοχευμένες βελτιώσεις σε κρίσιμα digital journeys, ενίσχυσε την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών καναλιών και επιτάχυνε την υιοθέτηση data-driven πρακτικών. Το έργο θέτει νέο πρότυπο για την αναλυτική και ανθρωποκεντρική ψηφιακή τραπεζική εμπειρία στην Ελλάδα.
Digital Wallets NEXI: Καινοτόμα APIs για Ασφαλείς, Απλές και Γρήγορες Συναλλαγές
Nexi
Η Nexi Ελλάδος, μέλος του ευρωπαϊκού Ομίλου Nexi, ενσωμάτωσε τα ψηφιακά πορτοφόλια Apple Pay και Google Pay στην e-Commerce πλατφόρμα Nexi ΧPay https://www.nexi.gr/el/business/XPay_ecommerce_payment_gateway/ ενισχύοντας την ασφάλεια και ευελιξία online πληρωμών. Η πρωτοβουλία ανταποκρίνεται στην ταχεία αύξηση χρήσης digital wallets, βασιζόμενη σε tokenization και βιομετρική επαλήθευση για μείωση απάτης και βελτίωση ταχύτητας συναλλαγών. Οι επιχειρήσεις κερδίζουν υψηλότερα ποσοστά έγκρισης και απλούστερη εμπειρία χρήστη, προωθώντας την ψηφιακή οικονομία στην Ελλάδα με βιώσιμες λύσεις.
NBG GenAI Customer & Marketing Accelerator: Real-Time Decisioning, Rapid Request Resolution & Hyper-Personalization
Performance Technologies | National Bank of Greece
Η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, σε συνεργασία με την Performance Technologies, υλοποίησε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα GenAI και Real-Time Analytics που μετασχηματίζει Customer Service και Marketing. Με hybrid αρχιτεκτονική SAS Viya & SAS Event Stream Processing σε συνδυασμό με Azure OpenAI (GPT-4, RAG), αυτοματοποιήθηκε η κατηγοριοποίηση/προτεραιοποίηση αιτημάτων και δημιουργήθηκαν προτεινόμενες απαντήσεις για τους agents, ενώ ενεργοποιήθηκαν real-time micro-campaigns σε “moments of truth”. Το πρόγραμμα πέτυχε 90% accuracy στην ταξινόμηση, 25% μείωση στον χρόνο επίλυσης, +5% hit rate και 7% θετικές ανταποκρίσεις σε real-time επικοινωνίες.