Εξατομικευμένες Ψηφιακές Λύσεις για μια Κορυφαία Εμπειρία Ασφάλισης
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr αποτελεί την κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα ασφάλισης, συνεργαζόμενη με 18 ασφαλιστικές εταιρείες. Με το 80% των πωλήσεων να ολοκληρώνονται αυτόνομα, προσφέρει ταχύτητα, διαφάνεια και καινοτομίες όπως tailor-made ασφαλιστήρια και 12 άτοκες δόσεις. Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα περιλαμβάνουν αύξηση εσόδων κατά 40%, διεύρυνση πελατολογίου κατά 33,5%, και άνοδο νέων συμβολαίων κατά 36%. Η διακράτηση πελατών φτάνει το 81,3%, ενώ η ικανοποίηση αγγίζει το 92% με βαθμολογία 4,7/5. Η COSMOTE Insurance αναδεικνύεται ηγέτης στην ψηφιακή ασφάλιση, προσφέροντας λύσεις που απλοποιούν και αναβαθμίζουν την εμπειρία των πελατών.
Cosmote insurance: Η κορυφαία τεχνολογικά πλατφόρμα σύγκρισης Ασφαλειών
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr είναι μια κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης και αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων.
Αξιοποιώντας την τεχνολογία cloud computing, επιτρέπεται η δυναμική συλλογή, ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων από πολλαπλούς ασφαλιστικούς παρόχους σε πραγματικό χρόνο. Με χρήση προηγμένων API και serverless αρχιτεκτονικής, η πλατφόρμα διασφαλίζει υψηλή επεκτασιμότητα, αξιοπιστία και ταχύτητα, ακόμα και σε περιόδους αιχμής.
Τα αποτελέσματα μιλούν από μόνα τους: αύξηση εσόδων κατά 40%, νέων πωλήσεων κατά 36%, και πελατειακής βάσης κατά 33,5%. Το NPS έφτασε το 78, ενώ οι πελάτες αξιολογούν την εμπειρία με 4,7/5, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της COSMOTE Insurance στην καινοτομία και την εξαιρετική εμπειρία χρήστη.
Σχεδιασμός και υλοποίηση ενός Cloud-native Enterprise Data Lake και Data Warehouse για την CNP Cyprus στο MSFT Azure
Logicom Solutions Ltd
Η Logicom Solutions, σε συνεργασία με την Accenture,σχεδίασε και υλοποίησε ένα Cloud-native Enterprise Data Lake και Data Warehouse για την CNP Ασφαλιστική Κύπρου στο Microsoft Azure. Το έργο αυτό βελτίωσε την ποιότητα των δεδομένων, αύξησε την επιχειρησιακή αποδοτικότητα και μείωσε τον επιχειρησιακό κίνδυνο. Η Logicom Solutions ανέλαβε το σχεδιασμό της αρχιτεκτονικής δεδομένων, του επιχειρησιακού μοντέλου δεδομένων, των διαδικασιών εισαγωγής και μετασχηματισμού δεδομένων,καθώς και την ανάπτυξη του Semantic Layer και των διαδραστικών αναφορών.Το έργο αυτό έχει αναγνωριστεί για τη στρατηγική του αξία και έχει διαφοροποιήσει την CNP Ασφαλιστική Κύπρου στην αγορά, προσφέροντας σημαντικά οφέλη και βελτιώνοντας την αυτονομία των επιχειρησιακών χρηστών.
ERGO eSignature/eCommunication for all Bancassurance Products in Piraeus Bank
ERGO HELLAS
Στην ERGO θέλουμε να τοποθετούμε τον πελάτη μας στο επίκεντρο. Γι΄αυτό εστιάζουμε στην αναβάθμιση της εμπειρίας του, αξιοποιώντας τα ψηφιακά εργαλεία για ασφαλείς, γρήγορες και διαφανείς συναλλαγές. Το ERGO eSignature/eCommunication κάνει την ασφάλιση άμεση, απλή και εύκολα προσβάσιμη. Παράλληλα υπογραμμίζει τη δέσμευση της εταιρείας μας στη βιωσιμότητα και την περιβαλλοντική υπευθυνότητα.
Ηλεκτρονική υποβολή αιτήματος αποζημίωσης ομαδικού συμβόλαιου υγείας
INTERAMERICAN
Επανάσταση στην Εξυπηρέτηση Πελατών: Η Interamerican Ψηφιοποιεί τις Αποζημιώσεις Ομαδικών Συμβολαίων Υγείας
Η Interamerican προχώρησε σε μια καινοτόμο αλλαγή με την υλοποίηση του έργου “Ηλεκτρονική υποβολή αιτήματος αποζημίωσης ομαδικού συμβόλαιου υγείας”. Το έργο, που βασίστηκε σε τεχνολογίες αιχμής όπως το RPA (Robotic Process Automation), μετέτρεψε την αποζημιωτική διαδικασία σε μια απλή, γρήγορη και πλήρως ψηφιακή εμπειρία.
Μέσα από μια εύχρηστη ηλεκτρονική πλατφόρμα, οι πελάτες μπορούν πλέον να αναγγέλλουν περιστατικά και να υποβάλλουν δικαιολογητικά μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς την ανάγκη φυσικών εγγράφων. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με αυτοματοποιημένη παρακολούθηση, ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και πρόσβαση σε FAQs για άμεση υποστήριξη.
Oscar_Pet Insurance Bot
Eurolife FFH
H ομάδα ανάπτυξης ψηφιακών εργαλείων της Eurolife FFH έθεσε ως στόχο την κατάρτιση της στα αναδυόμενα τεχνολογικά πεδία της τεχνητής νοημοσύνης. Απώτερος σκοπός αποτελεί η βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη μας και η έρευνα για το πώς οι νέες τεχνολογίες συνεισφέρουν στην εξυπηρέτηση του. Έτσι, υλοποιήσαμε GenAI bot- Oscar για την πώληση ασφαλιστικών προϊόντων και το πρώτο προϊόν που αποφασίσαμε να αναθέσουμε στον “Oscar” ήταν το My Happy Pet. Ένα προϊόν που απευθύνεται σε ιδιοκτήτες κατοικιδίων, οι οποίοι αντιμετωπίζουν το pet τους ως μέλος της οικογένειάς τους και είναι ταυτόχρονα εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες.
COSMOTE Insurance: A Digital Platform Built for the Future of Insurance
ΟΤΕ – COSMOTE
Το CosmoteInsurance.gr αποτελεί μια πρωτοποριακή ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης ασφαλιστικών προϊόντων, σχεδιασμένη να κάνει την επιλογή ασφάλειας απλή, διαφανή και γρήγορη.
Η πλατφόρμα αξιοποιεί την τελευταία λέξη της τεχνολογίας για να παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις μέσω αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης (AI). Η real-time διασύνδεση με τους παρόχους εξασφαλίζει ενημερωμένες τιμές και καλύψεις, ενώ η πλατφόρμα είναι σχεδιασμένη για γρήγορη και ασφαλή πλοήγηση.
Η πλατφόρμα έχει ήδη βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών, μειώνοντας τον χρόνο επιλογής ασφαλιστικού προϊόντος κατά 50%. Η διαφάνεια που προσφέρει έχει αυξήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, ενώ η συνεργασία με κορυφαίους παρόχους έχει επεκτείνει τη γκάμα επιλογών τους.
Αναβαθμίζοντας την Εμπειρία Ασφάλισης
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr αποτελεί την κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα ασφάλισης, συνεργαζόμενη με 18 ασφαλιστικές εταιρείες. Με το 80% των πωλήσεων να ολοκληρώνονται αυτόνομα, προσφέρει ταχύτητα, διαφάνεια και καινοτομίες όπως tailor-made ασφαλιστήρια και 12 άτοκες δόσεις. Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα περιλαμβάνουν αύξηση εσόδων κατά 40%, διεύρυνση πελατολογίου κατά 33,5%, και άνοδο νέων συμβολαίων κατά 36%. Η διακράτηση πελατών φτάνει το 81,3%, ενώ η ικανοποίηση αγγίζει το 92% με βαθμολογία 4,7/5. Η COSMOTE Insurance αναδεικνύεται ηγέτης στην ψηφιακή ασφάλιση, προσφέροντας λύσεις που απλοποιούν και αναβαθμίζουν την εμπειρία των πελατών.
Cosmote insurance: Καινοτόμες Λύσεις Monitoring & Optimization για Ασφαλιστικές Υπηρεσίες
ΟΤΕ – COSMOTE
Το CosmoteInsurance.gr αποτελεί σημείο αναφοράς στον ασφαλιστικό κλάδο, προσφέροντας αδιάλειπτη, γρήγορη και προσωποποιημένη εμπειρία χρήστη μέσω κορυφαίων εργαλείων παρακολούθησης και βελτιστοποίησης. Με real-time monitoring και predictive analytics, εντοπίζει προβλήματα πριν επηρεάσουν τους χρήστες, ενώ αυτοματοποιημένες διαδικασίες βελτιστοποιούν τη λειτουργία της πλατφόρμας. Αυτή η τεχνολογική υπεροχή ενισχύει τη διαφάνεια, την αξιοπιστία και τη συνολική εμπειρία πελάτη, δημιουργώντας ισχυρούς δεσμούς με τους χρήστες και τους ασφαλιστικούς συνεργάτες. Παράλληλα, επιτρέπει τη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών, διπλασιάζοντας τις επιλογές και παρέχοντας σημαντική αξία σε όλους τους εμπλεκόμενους.