Ψηφιακή Καινοτομία & Πελατοκεντρικότητα στον Κλάδο της Ασφάλισης
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr αποτελεί την κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα ασφάλισης, συνεργαζόμενη με 18 ασφαλιστικές εταιρείες. Με το 80% των πωλήσεων να ολοκληρώνονται αυτόνομα, προσφέρει ταχύτητα, διαφάνεια και καινοτομίες όπως tailor-made ασφαλιστήρια και 12 άτοκες δόσεις. Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα περιλαμβάνουν αύξηση εσόδων κατά 40%, διεύρυνση πελατολογίου κατά 33,5%, και άνοδο νέων συμβολαίων κατά 36%. Η διακράτηση πελατών φτάνει το 81,3%, ενώ η ικανοποίηση αγγίζει το 92% με βαθμολογία 4,7/5. Η COSMOTE Insurance αναδεικνύεται ηγέτης στην ψηφιακή ασφάλιση, προσφέροντας λύσεις που απλοποιούν και αναβαθμίζουν την εμπειρία των πελατών.
INTERSALONIKA – Πλατφόρμα Οδικής Βοήθειας
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΕΓΑ
Η ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, λειτουργεί 24/7, προσφέροντας Πανελλήνια Οδική Βοήθεια και Φροντίδα Ατυχήματος διαθέτοντας ένα άρτια εξοπλισμένο ιδιόκτητο στόλο οχημάτων και ένα οργανωμένο δίκτυο Σταθμών Οδικής Βοήθειας σ΄ όλη την Ελλάδα.
Με την αναβάθμιση του πληροφοριακού συστήματος της Οδικής Βοήθειας και τη χρήση tablet από το στόλο μας, ελαχιστοποιήθηκε ο χρόνος εξυπηρέτησης του πελάτη.
Το διαβιβαστικό κέντρο έχει αυξημένο έλεγχο και εικόνα των περιστατικών για την ασφαλή και αποδοτική διαχείριση χιλιάδων περιστατικών.
Με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης παρέχονται νέες δυνατότητες στον ασφαλισμένο, για άμεση εξυπηρέτηση από το κινητό του, όπως η αυτοματοποιημένη λήψη τοποθεσίας του και η δήλωση βλάβης/ατυχήματος.
Cosmote Insurance: O κορυφαίος Cloud insurance aggregator
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr είναι μια κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης και αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων. Το cloud παρέχει τη δυνατότητα αυτοματοποιημένων ενημερώσεων και διαχείρισης δεδομένων, ελαχιστοποιώντας το λειτουργικό κόστος και αυξάνοντας την αποδοτικότητα και εξασφαλίζοντας κορυφαία ασφάλεια και συμμόρφωση με τα πιο αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Αξιοποιώντας την τεχνολογία cloud computing, επιτρέπεται η δυναμική συλλογή, ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων από πολλαπλούς ασφαλιστικούς παρόχους σε πραγματικό χρόνο. Με χρήση προηγμένων API και serverless αρχιτεκτονικής, η πλατφόρμα διασφαλίζει υψηλή επεκτασιμότητα, αξιοπιστία και ταχύτητα, ακόμα και σε περιόδους αιχμής.
Τα αποτελέσματα μας: αύξηση εσόδων 40%, νέων πωλήσεων κατά 36%, και πελατειακής βάσης κατά 33,5%, NPS 78
Ο ‘Ψηφιακός Βοηθός’ της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ στην υπηρεσία του Ασφαλιστικού διαμεσολαβητή
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΕΓΑ
Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ πρωτοπορώντας στην αξιοποίηση των cognitive AI τεχνολογιών, παρουσιάζει τον ψηφιακό βοηθό «Λύσις» ο οποίος, απαντά σε πραγματικό χρόνο στους συνεργάτες μας για θέματα σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα μας, συγκρίνει και προτείνει προϊόντα ενώ απαντά με φυσική γλώσσα σε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους και κανόνες ασφάλισης.
Ο ψηφιακός βοηθός, έχει παραμετροποιηθεί ειδικά ώστε να μπορεί να κατανοήσει την ασφαλιστική «γλώσσα» και να παρέχει αξιόπιστη πληροφόρηση.
Ο «Λύσις» είναι διαθέσιμος 24×7 στην πλατφόρμα των συνεργατών της Εταιρίας, ενημερώνεται αυτόματα και βελτιώνεται συνεχώς ώστε να αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο στην καθημερινότητα του συνεργάτη ασφαλιστή.
Απομακρυσμένη φροντίδα και εκτιμηση ζημίας οχήματος
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΕΓΑ
O Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ κατέχει κορυφαία θέση στον ασφαλιστικό και ευρύτερο χώρο των επιχειρήσεων στην Ελλάδα, με τις δραστηριότητές του να διευρύνονται και να επεκτείνονται διαρκώς.
Εξυπηρετούνται 200.000 περιστατικά φροντίδας ατυχήματος πανελλαδικά, μέσω του ιδιόκτητου στόλου οχημάτων της, καθώς και στόλου συνεργατών.
Υιοθετώντας την απομακρυσμένη φροντίδα ατυχήματος, μειώνουμε το χρόνο αναμονής για τους ασφαλισμένους, με τη χρήση του κινητού τηλεφώνου για την φροντίδα ατυχήματος.
Διαχειριζόμαστε αυτοματοποιημένα όλη τη διαδικασία εκτίμησης του κόστους αποζημίωσης, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) για την αξιολόγηση και εκτίμηση της ζημίας οχήματος.
Νοιαζόμαστε για σας!
Cosmote insurance: Καινοτόμο API για Ταχύτατη και Ακριβή Σύγκριση Ασφαλιστικών Προϊόντων
ΟΤΕ – COSMOTE
Το www.cosmoteinsurance.gr είναι μια κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης και αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων, συνεργαζόμενη με 18 ασφαλιστικές εταιρείες. Το cloud παρέχει αυτοματοποιημένες ενημερώσεις και διαχείριση δεδομένων, ελαχιστοποιώντας το λειτουργικό κόστος και αυξάνοντας την αποδοτικότητα. Η υποδομή cloud εξασφαλίζει κορυφαία ασφάλεια και συμμόρφωση με τα πιο αυστηρά πρότυπα. Αξιοποιώντας την τεχνολογία cloud computing, επιτρέπεται η δυναμική συλλογή, ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων από πολλαπλούς ασφαλιστικούς παρόχους σε πραγματικό χρόνο. Με χρήση προηγμένων API και serverless αρχιτεκτονικής, η πλατφόρμα διασφαλίζει επεκτασιμότητα, αξιοπιστία και ταχύτητα, ακόμα και σε περιόδους αιχμής.
Τα αποτελέσματα μας: αύξηση εσόδων 40%, νέων πωλήσεων 36%, πελατειακής βάσης 33,5%, και ΝPS 78.
HD Pro: Η καινοτόμα πλατφόρμα εξυπηρέτησης συνεργατών της Hellas Direct, που επαναπροσδιορίζει την ασφάλιση με τεχνητή νοημοσύνη
HD Insurance PLC (Hellas Direct)
Η Hellas Direct, με την καινοτόμα πλατφόρμα HD Pro αναβαθμίζει τη εμπειρία των συνεργατών της και πρωτοπορεί στην ψηφιακή μεταρρύθμιση του ασφαλιστικού κλάδου. Ενσωματώνοντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, το HD Pro αυτοματοποιεί τη δημιουργία προσφορών και συμβολαίων και εξοικονομεί χρόνο για τους συνεργάτες. Η διασύνδεση με κρατικές υπηρεσίες εξασφαλίζει διαφάνεια, ακρίβεια και ταχύτητα, ενώ η φιλική προς το χρήστη διεπαφή ενισχύει την παραγωγικότητα. Με αναλυτικές αναφορές σε πραγματικό χρόνο, βελτιστοποιεί τις εσωτερικές λειτουργίες και μειώνει τα λειτουγικά έξοδα. Η Hellas Direct με το HD Pro, προσφέρει στους συνεργάτες της ένα σύγχρονο εργαλείο εργασίας, δημιουργώντας ουσιαστική αξία για την ασφαλιστική αγορά.
HD Pro: Tο αξιόπιστο εργαλείο της Hellas Direct που βελτιώνει ριζικά την εξυπηρέτηση συνεργατών και τη διαχείριση οικονομικών διαδικασιών
HD Insurance PLC (Hellas Direct)
Το HD Pro της Hellas Direct προσφέρει στους συνεργάτες της την πλέον αξιόπιστη λύση για την αυτοματοποίηση και καλύτερη διαχείριση των οικονομικών διαδικασιών. Με την ενσωμάτωση προηγμένων τεχνολογιών, όπως η αυτόματη διαχείριση ορίων πίστωσης και η αυτόματη επεξεργασία πληρωμών, εξασφαλίζεται η έγκαιρη και ακριβής εξόφληση των οφειλών. Παράλληλα, επιτρέπει την άμεση εξυπηρέτηση των αιτημάτων των συνεργατών, μειώνοντας σημαντικά τους χρόνους αναμονής. Η Hellas Direct, προσφέροντας ένα ολοκληρωμένο και αξιόπιστο εργαλείο που εξασφαλίζει ακρίβεια, διαφάνεια και ταχύτητα, βελτιώνει ριζικά την εμπειρία των συνεργατών της και ενισχύει την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.
HD Pro: το καινοτόμο εργαλείο της Hellas Direct για ακριβές monitoring και βελτιστοποίηση διαδικασιών
HD Insurance PLC (Hellas Direct)
Το HD Pro της Hellas Direct είναι το καινοτόμο εργαλείο που επιτρέπει ακριβές monitoring και βελτιοστοποίηση διαδικασιών, αξιοποιώντας την ανάλυση δεδομένων στον ασφαλιστικό κλάδο. Προσφέρει σε συνεργάτες και την ομάδα πωλήσεων της Hellas Direct μια ολοκληρωμένη εικόνα των επιχειρηματικών μεγεθών, υποστηρίζοντας την λήψη αποφάσεων μέσω της ανάλυσης κινδύνων και ευκαιριών με διαδραστικές αναφορές.
Με τη σύνδεση σε κρατικές βάσεις δεδομένων, τη δυνατότητα real-time παρακολούθησης και την δυνατότητα ανάλυσης ιστορικών δεδομένων, προσφέρει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, επιτρέποντας την πρόβλεψη των μελλοντικών τάσεων και την ανάπτυξη εξατομικευμένων στρατηγικών.