ALPHA BANK

Η ολοκληρωμένη υπηρεσία RCCS (Remote Costumer Collaboration System) δημιουργήθηκε με στόχο να προσφέρει στον πελάτη άμεση και προσωποποιημένη ψηφιακή εξυπηρέτηση, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο αναμονής στα καταστήματα και βελτιώνοντας την τραπεζική του εμπειρία, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει στο προσωπικό της τράπεζας να απολαύσει πιο ποιοτικό χρόνο με τους πελάτες. Επιπλέον, οι πελάτες- επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το myAlpha Web, έχουν τη δυνατότητα να υπογράφουν ηλεκτρονικά, να λαμβάνουν και να υποβάλλουν έγγραφα, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται, χάρη στην υπηρεσία myAlpha Documents. Το RCCS και το myAlpha Documents, προσφέρουν έτσι μία πλήρη σουίτα προσωποποιημένων λύσεων για τον πελάτη.