Ενημερώσου Πρώτος/η για τα Digital Finance Awards 2027

Digital Finance Awards 2026

Hellas Direct Agentic Process Automation: Αυτόνομη Διαχείριση Αιτημάτων με GenAI Agents & Fine Tuned OCR

Hellas Direct



Το Agentic Process Automation (APA) Project της Hellas Direct επαναπροσδιορίζει την ασφαλιστική τεχνολογία, εισάγοντας την πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία FNOL. Αξιοποιώντας προηγμένους AI Agents, το σύστημα δεν διαβάζει απλώς κείμενο, αλλά διαχειρίζεται αδόμητη πληροφορία: αναγνωρίζει, ταξινομεί, αρχειοθετεί έγγραφα και ανοίγει νέες υποθέσεις αυτόματα. Με ήδη 1.000 ολοκληρωμένες υποθέσεις και μείωση χρόνου κατά 75%, η τεχνολογία μεταβαίνει από το θεωρητικό στάδιο στην παραγωγή αξίας, προσφέροντας scalability και μηδενικά σφάλματα, ενώ απελευθερώνει κρίσιμους πόρους για εργασίες υψηλής προστιθέμενης αξίας.